Политика конфиденциальности и обработки персональных данных
интернет-сайта https://neversmm.ru
Дата последнего обновления: 31 марта 2026 г.
Настоящий документ (далее — Политика) опубликован по адресу
https://neversmm.ru/politika-konfidencialnosti и разъясняет порядок обработки
персональных данных в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ
«О персональных данных» (далее — Закон о персональных данных), иными актами РФ
и реальной работой Сайта.
Оператором персональных данных выступает физическое лицо — администрация Сайта
https://neversmm.ru (далее — Оператор, Администрация Сайта).
Связь по вопросам персональных данных и реализации прав субъектов:
Telegram https://t.me/neversmm_sup
Сопутствующие документы и страницы:
— пользовательское соглашение и общие условия — на Сайте;
— условия возврата: https://neversmm.ru/usloviya-vozvrata
— важная информация для пользователей в РФ: https://neversmm.ru/vazhno-znat
1. Термины
1.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к
определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность
действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств
автоматизации или без таковых: сбор, запись, систематизация, накопление,
хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача
(предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
1.3. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных
данных с помощью средств вычислительной техники.
1.4. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие
данных неопределённому кругу лиц.
1.5. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки данных
(за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.6. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится
невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе
персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители.
1.7. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится
невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность
данных конкретному субъекту.
1.8. Оператор персональных данных — лицо, самостоятельно или совместно с другими
организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, определяющее цели
обработки, состав данных и действия с ними; в рамках Сайта таким лицом является
Администрация Сайта, если Политика прямо не указывает на обработку поручителем
или совместно с партнёром.
1.9. Пользователь — физическое лицо, использующее Сайт, в том числе зарегистрированное
в личном кабинете и/или оформляющее заказы.
1.10. Сайт — интернет-ресурс, доступный по адресу https://neversmm.ru, включая
мобильные и десктопные версии страниц, личный кабинет, формы заказа и поддержки.
1.11. Файлы cookie — небольшие фрагменты данных, сохраняемые на устройстве
Пользователя при посещении Сайта браузером или иным клиентским ПО.
2. Принципы и правовые основания обработки
2.1. Обработка осуществляется на законной и справедливой основе, ограничена
достижением заранее определённых законных целей, не допускает обработки,
несовместимой с целями сбора данных.
2.2. Содержание и объём обрабатываемых данных соответствуют заявленным целям,
избыточные данные не запрашиваются. Применяются меры по обеспечению достоверности,
актуальности и, при необходимости, удалению или уточнению данных.
2.3. Хранение данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта не
дольше, чем этого требуют цели обработки, если срок не установлен законом,
договором или согласием субъекта в пределах, допустимых Законом.
2.4. Правовые основания обработки (ст. 6 Закона о персональных данных), в том числе:
— согласие субъекта на обработку его персональных данных (включая отдельные
сценарии, где закон требует согласия в явной форме, например маркетинговые
рассылки или необязательные cookie);
— обработка необходима для заключения, исполнения или прекращения договора с
субъектом (оферта, заказ, оплата, поддержка);
— обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора при
условии ненарушения прав и свобод субъекта (безопасность Сайта, предотвращение
злоупотреблений, защита в споре в пределах закона);
— иные основания, прямо предусмотренные Законом о персональных данных.
Порядок выражения согласия (галочка, кнопка, продолжение использования после
ознакомления с Политикой — в том объёме, как реализовано на Сайте на момент
сбора данных) должен соответствовать требованиям законодательства РФ, действующим
на дату обработки.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Регистрация и ведение учётной записи, идентификация Пользователя при входе
в личный кабинет.
3.2. Оформление, оплата и исполнение заказов на услуги, отображаемые на Сайте;
информирование о статусе заказа.
3.3. Связь с Пользователем: ответы на обращения, сервисные уведомления, в том числе
через Telegram и интерфейс Сайта.
3.4. Обеспечение безопасности Сайта и пользователей: выявление инцидентов,
предотвращение мошенничества, ведение технических журналов.
3.5. Соблюдение требований законодательства РФ, в том числе налогового и бухгалтерского
учёта в объёме, установленном для Оператора законом.
3.6. Аналитика посещаемости и улучшение работы Сайта (в том числе в обезличенном виде).
3.7. Направление рекламных и маркетинговых сообщений — только при наличии
отдельного согласия Пользователя либо иных законных оснований по закону о рекламе.
4. Категории субъектов
4.1. Пользователи Сайта — физические лица.
5. Перечень обрабатываемых персональных данных
В зависимости от используемых функций Сайта могут обрабатываться:
5.1. Данные, которые Пользователь указывает в формах и личном кабинете: никнейм
(имя в системе); пароль (в хранилище — с использованием способов защиты, не
допускающих использование пароля персоналом в открытом виде); идентификаторы и
имя учётной записи в Telegram при привязке или обращении в поддержку; ссылки,
никнеймы, идентификаторы объектов на сторонних платформах и иные сведения,
необходимые для выполнения заказа; текст обращений в поддержку.
5.2. Данные, формируемые автоматически: IP-адрес; дата и время запроса; сведения о
браузере и устройстве (user-agent); язык интерфейса; данные cookie и аналогичных
технологий; идентификаторы сессии; технические логи (ошибки, время отклика).
5.3. Данные платёжных операций: сведения, получаемые от платёжных провайдеров
(идентификатор операции, статус, маскированные реквизиты, сумма и т.п.); на Сайте,
как правило, не хранятся полные данные банковской карты — их обработка осуществляется
платёжным посредником по своим правилам.
5.4. Оператор не запрашивает на Сайте специальные категории персональных данных и
биометрические персональные данные. Пользователю не рекомендуется добровольно
передавать паспортные данные, СНИЛС и иную избыточную информацию в поля заказа или
чат, если это не необходимо для целей, предусмотренных функционалом.
5.5. Если на Сайте доступна регистрация или уведомления с использованием адреса
электронной почты, такие сведения обрабатываются только при их фактическом указании
Пользователем и в объёме, необходимом для выбранной функции.
6. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение,
использование, передачу (предоставление доступа уполномоченным третьим лицам в
случаях, указанных в Политике), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение
данных, в том числе с применением средств автоматизации.
7. Передача персональных данных третьим лицам
7.1. Оператор не продаёт персональные данные. Передача допускается:
7.1.1. Платёжным организациям, агрегаторам и иным участникам расчётов — в объёме,
необходимом для приёма оплаты и отражения операции.
7.1.2. Провайдерам хостинга, облачным сервисам, сервисам доставки сообщений
(в том числе Telegram при отправке уведомлений по инициативе Пользователя/Оператора),
а также иным подрядчикам — при наличии с Оператором договорных обязательств по
соблюдению конфиденциальности и требований Закона, если применимо.
7.1.3. Государственным органам РФ — при наличии законного запроса или иных
оснований, предусмотренных законом.
7.2. Оператор вправе поручить обработку персональных данных другому лицу на
основании заключаемого с этим лицом договора (поручение оператора). Лицо,
осуществляющее обработку по поручению Оператора, обязано соблюдать принципы и
правила обработки персональных данных, предусмотренные Законом.
8. Локализация и трансграничная передача
8.1. Оператор при организации обработки персональных данных граждан РФ учитывает
требования о записи, систематизации, накоплении, хранении персональных данных
граждан РФ при помощи баз данных, находящихся на территории РФ, в порядке,
установленном ст. 18 Закона о персональных данных.
8.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранного государства
допускается при соблюдении требований главы 5 Закона о персональных данных
(наличие адекватной защиты прав субъектов, получение согласия субъекта письменного
или иного предусмотренного законом характера, уведомление уполномоченного органа по
защите прав субъектов персональных данных до начала осуществления такой передачи —
в случаях, когда это требуется Законом). Использование отдельных сервисов
(например, зарубежный хостинг или аналитика) осуществляется с учётом указанных
требований и настроек на Сайте (включая запрос согласия при необходимости).
9. Сроки обработки и уничтожение
9.1. Персональные данные обрабатываются до достижения целей обработки, отзыва
согласия (если обработка основана только на согласии), либо до истечения сроков,
установленных законом для хранения документов и сведений.
9.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия (если иное не допускается
законом) данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в срок, определяемый
внутренним порядком Оператора, если иной срок не установлен законом.
9.3. Пользователь может запросить удаление учётной записи и связанных данных — через
канал, указанный во вводной части Политики; часть сведений может сохраняться, если
закон обязывает Оператора вести учёт операций.
10. Меры по защите персональных данных
10.1. Оператор реализует правовые, организационные и технические меры, необходимые
для обеспечения требований законодательства о защите персональных данных, в том
числе с ориентиром на требования к защите при обработке в информационных системах
персональных данных (включая постановление Правительства РФ от 01.11.2012 № 1119 в
части, применимой к масштабу обработки на Сайте).
10.2. К мерам относятся, в частности: ограничение и разграничение доступа к данным;
использование защищённых каналов связи; актуализация программных средств;
резервное копирование в разумном объёме; ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с требованиями
конфиденциальности.
11. Права субъекта персональных данных
11.1. Субъект вправе получать информацию об обработке его персональных данных,
включающую подтверждение факта обработки, цели и применяемые способы; перечень
обрабатываемых данных и срок их обработки; сведения о лицах, которым раскрываются
данные; иные сведения в объёме ст. 14 Закона о персональных данных.
11.2. Субъект вправе требовать уточнения персональных данных, их блокирования или
уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно
полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки (ст. 14, 21
Закона о персональных данных).
11.3. Субъект вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, если
обработка основана на согласии; отзыв не влияет на законность обработки до момента
отзыва.
11.4. Субъект вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный
орган по защите прав субъектов персональных данных (Федеральная служба по надзору
в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций) или в судебном
порядке.
11.5. Для направления запросов, в том числе на актуализацию данных («Актуализация
персональных данных»), отзыв согласия («Отзыв согласия на обработку персональных
данных») и иные обращения по вопросам ПДн используется официальный канал:
Telegram https://t.me/neversmm_sup. В сообщении рекомендуется указать суть запроса
и способ связи для ответа. Срок рассмотрения обращения — до тридцати календарных
дней, если иной срок не установлен законом, либо до срока, установленного
императивными нормами на дату обращения.
12. Файлы cookie и аналогичные технологии
12.1. Сайт использует технические cookie и аналоги, необходимые для работы
авторизации, сессии, корзины/оформления заказа и безопасности.
12.2. Аналитические и маркетинговые инструменты третьих лиц подключаются, как правило,
после получения согласия Пользователя через интерфейс Сайта (баннер/настройки),
если такой механизм реализован.
12.3. Пользователь может отключить или ограничить cookie в настройках браузера; часть
функций Сайта при этом может работать некорректно.
13. Ответственность третьих лиц
Обработка платёжных и иных данных, совершаемая банками, платёжными системами и
иными самостоятельными операторами при оплате, регулируется их документами и
договором между Пользователем и таким лицом. Оператор не отвечает за действия
третьих лиц вне зоны контроля Оператора, но принимает разумные меры при выборе
контрагентов.
14. Изменение Политики
14.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Актуальная редакция постоянно
доступна на https://neversmm.ru/politika-konfidencialnosti
14.2. Продолжение использования Сайта после публикации новой редакции влечёт согласие
с ней в части, не противоречащей требованиям о получении отдельного согласия на
обработку данных, если такое требование применимо.